1. Термины

Сайт / Платформа - интернет-ресурс по адресу crazypub.ggи его поддомены, включая программное обеспечение, игровые сервисы, базы данных и все компоненты.
Администрация - команда проекта CRAZYPUB, эксплуатирующая Сайт.
Пользователь - физическое лицо старше 13 лет (16 лет в ЕС), обладающее необходимой дееспособностью, использующее Сайт.
Игра - Counter-Strike 2 (производства Valve Corporation), к серверам которой Сайт предоставляет доступ.
Аккаунт - учётная запись Пользователя на Сайте, привязанная к его SteamID, содержащая балансы, привилегии, инвентарь и настройки.
SteamID - уникальный идентификатор аккаунта пользователя в Steam (64-битный идентификатор из 17 цифр).
Магазин - раздел Сайта, в котором Пользователь может приобретать виртуальные товары и привилегии.
Виртуальный товар - цифровое благо, существующее исключительно в рамках Игры/Сайта (привилегия, скин, иконка киллфида, шляпа, кастомное оружие и т. п.).
CrazyCoin - внутренняя условная единица учёта на балансе Пользователя, используемая для оплаты Виртуальных товаров. Не является денежным средством, не подлежит обмену на деньги, не может быть выведена с Сайта.

2. Предмет Договора

2.1. Администрация предоставляет Пользователю право использования Сайта и его сервисов на условиях настоящего Договора.
2.2. Договор является публичным (ст. 426 ГК РФ). Он считается заключённым с момента первого использования Сайта Пользователем, входа на игровой сервер CRAZYPUB или осуществления пожертвования.
2.3. Если Пользователь не согласен с условиями Договора, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.
2.4. Договор распространяется на все игры, сервисы и Виртуальные товары Сайта, доступные на момент использования.

3. Услуги и Виртуальные товары

3.1. Администрация предоставляет доступ к игровым серверам, личному кабинету, статистике, скинченджеру, бонусам и иным сервисам в состоянии «как есть» (AS IS).
3.2. В Магазине Пользователь может приобрести Виртуальные товары и привилегии. Все Виртуальные товары существуют исключительно в цифровом виде и не имеют материального эквивалента.
3.3. Все денежные средства, передаваемые Пользователем, считаются добровольным пожертвованиемв поддержку Сайта. Виртуальные товары и привилегии, начисляемые в ответ на пожертвование, являются благодарностью Сайта за поддержку и не являются самостоятельным товаром в значении ЗоЗПП РФ.
3.4. Условия возврата пожертвований изложены в разделе 7 настоящего Договора.
3.5. Привилегии и Виртуальные товары привязаны к SteamID Пользователя и не подлежат:
- переносу на другой аккаунт;
- обмену между Пользователями;
- конвертации в денежные средства;
- наследованию.
3.6. CrazyCoin не является криптовалютой, ценной бумагой или средством платежа. Это внутренняя единица учёта Сайта. При закрытии Сайта или аккаунта неиспользованный CrazyCoin аннулируется.

4. Регистрация и Аккаунт

4.1. Доступ к Аккаунту осуществляется через авторизацию Steam Open ID. Администрация не хранит пароли Steam-аккаунтов Пользователей.
4.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность своих учётных данных Steam. Все действия, совершённые с использованием аккаунта, считаются совершёнными лично Пользователем.
4.3. Администрация не несёт ответственности за потерю доступа к аккаунту, кражу учётных данных Steam, передачу аккаунта третьим лицам или получение Пользователем VAC-блокировки от Valve.
4.4. В случае утери, передачи или кражи аккаунта Виртуальные товары и CrazyCoin не подлежат восстановлению.

5. Обязательства Пользователя

Используя Сайт, Пользователь обязуется:
5.1. Соблюдать настоящий Договор и Правила проекта (доступны на Сайте).
5.2. Не нарушать права интеллектуальной собственности Администрации и третьих лиц.
5.3. Не использовать читы, эксплойты, баги, скрипты автоматизации, не вмешиваться в работу Сайта или игровых серверов.
5.4. Не осуществлять оскорбительные, противоправные или нарушающие публичный порядок действия в игровом чате и на Сайте.
5.5. Не использовать Сайт для коммерческой деятельности без письменного согласия Администрации.
5.6. Не осуществлять чарджбэк (возвратный платёж) недобросовестно, то есть после получения Виртуального товара. Такие действия рассматриваются как мошенничество и могут быть переданы в платёжную систему и/или правоохранительные органы.
5.7. Незнание условий настоящего Договора и/или Правил проекта не освобождает Пользователя от ответственности.

6. Права Администрации

6.1. Администрация вправе в любой момент и без объяснения причин:
- изменять цены, ассортимент и характеристики Виртуальных товаров;
- вносить изменения в функциональность Сайта;
- временно или постоянно прекращать работу любого сервиса;
- проводить технические работы с временной недоступностью Сайта.
6.2. Администрация вправе блокировать или удалять аккаунт Пользователя при:
- нарушении настоящего Договора или Правил проекта;
- использовании читов или эксплойтов;
- получении VAC-блокировки на стороне Valve;
- совершении чарджбэка или иных недобросовестных действий;
- оскорблениях в адрес Администрации или других пользователей.
6.3. При блокировке аккаунта по основаниям 6.2 все Виртуальные товары и CrazyCoin аннулируются. Возврат пожертвований не производится.
6.4. При отсутствии активности Пользователя более 12 месяцев Администрация вправе удалить Аккаунт со всеми данными.
6.5. В случае смены IP-адреса игровых серверов все Виртуальные товары переносятся на новый сервер автоматически.

7. Возвраты

7.1. По общему правилу пожертвования и связанные с ними Виртуальные товары возврату не подлежат, поскольку являются цифровым контентом, активированным в момент покупки (соответствует ст. 26.1 ЗоЗПП РФ и Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
7.2. Возврат может быть произведён по усмотрению Администрации в следующих случаях:
- двойная оплата вследствие технического сбоя платёжной системы;
- оплата прошла, но Виртуальный товар не был зачислен в течение 7 дней по вине Администрации;
- Виртуальный товар не был активирован Пользователем и по объективным причинам не может быть использован.
7.3. Запрос на возврат подаётся на адрес partnership@crazypub.ggв течение 14 календарных дней с момента совершения платежа. После этого срока возврат не рассматривается.
7.4. Возврат осуществляется тем же способом и на те же реквизиты, с которых был совершён платёж, в течение 10 банковских дней.
7.5. Чарджбэк, инициированный Пользователем без предварительного обращения в Администрацию, рассматривается как нарушение п. 5.6 настоящего Договора и ведёт к блокировке аккаунта и аннулированию всех Виртуальных товаров.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сайт и его сервисы предоставляются «как есть» (AS IS) и «как доступно» (AS AVAILABLE), без каких-либо прямых или подразумеваемых гарантий бесперебойной работы, отсутствия ошибок, пригодности под конкретные цели Пользователя.
8.2. Администрация не несёт ответственности:
- за технические сбои, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, военные действия, отказ магистральных провайдеров, DDoS-атаки, действия Valve, изменения в Steam API, санкционные ограничения и т. п.);
- за качество интернет-соединения Пользователя;
- за действия третьих лиц, включая платёжные системы, банки, хостинг-провайдеров;
- за временную недоступность Сайта во время плановых или аварийных работ;
- за убытки, упущенную выгоду, моральный вред Пользователя, возникшие в результате использования Сайта.
8.3. Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем ограничена суммой пожертвований, внесённых Пользователем за последние 6 месяцев, но не более 100 евро или эквивалента. Это ограничение не применяется к ущербу, причинённому умышленно или в результате грубой неосторожности (если такое исключение запрещено применимым правом).
8.4. Пользователь обязуется компенсировать Администрации убытки и расходы (включая судебные издержки и разумные расходы на юристов), возникшие в связи с нарушением Пользователем настоящего Договора, Правил проекта или применимого законодательства.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Все материалы Сайта (дизайн, тексты, графика, исходный код, торговая марка CRAZYPUB, доменное имя) являются интеллектуальной собственностью Администрации.
9.2. Counter-Strike, Steam, Source Engine, связанные торговые марки и игровой контент являются собственностью Valve Corporation. CRAZYPUB не аффилирован с Valve Corporation.
9.3. Любое копирование, распространение, модификация или иное использование материалов Сайта без письменного согласия Администрации запрещено.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с  Политикой конфиденциальности.
10.2. Используя Сайт, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и для целей, указанных в Политике.

11. Урегулирование споров

11.1. Все споры по настоящему Договору решаются путём переговоров.
11.2. Обязательный претензионный порядок: 60 календарных дней. Пользователь обязан направить письменную претензию на адрес partnership@crazypub.gg до обращения в любые иные инстанции (суд, надзорные органы, платёжные системы).
11.3. Администрация рассматривает претензию в течение 30 календарных дней с момента получения.
11.4. Применимое право - законодательство страны нахождения Администрации (Латвийская Республика). Подсудность - суды по месту нахождения Администрации, за исключением случаев, когда Пользователь является потребителем и применимое право страны его проживания предоставляет ему право обращения в суд по месту своего жительства.
11.5. Сроки исковой давности - 1 год с момента совершения оспариваемого действия, если иной срок не установлен императивными нормами применимого права.

12. Несовершеннолетние

12.1. Минимальный возраст использования Сайта - 13 лет (16 лет в юрисдикциях, требующих повышенный возраст согласия, таких как ЕС).
12.2. Пользователи младше 18 лет используют Сайт только с согласия родителей или законных представителей.
12.3. Администрация вправе отказать в услугах Пользователю, не соответствующему возрастным требованиям.

13. Изменения Договора

13.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящий Договор в любое время, публикуя новую редакцию на Сайте.
13.2. Изменения вступают в силу не ранее, чем через 7 дней с момента публикации, если иной срок не установлен Администрацией.
13.3. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Договора.
13.4. Действующая редакция Договора всегда доступна по адресу https://crazypub.gg/oferta.

14. Заключительные положения

14.1. Если какое-либо положение настоящего Договора признано недействительным судом, остальные положения сохраняют силу.
14.2. Договор представляет собой полное соглашение между Сторонами и заменяет все предшествующие договорённости по предмету Договора.
14.3. Контактные данные:
- проект: CRAZYPUB
- email: partnership@crazypub.gg
- сайт: crazypub.gg